Spelberoende hetsades satsa mer och mer av Betsson tills spelaren förlorat 6 miljoner säger KO
Betsson har utnyttjat sin makt mot en konsument med spelmissbruk.
Betsson är anmäld till konsumentverket av en man som varit spelmissbrukare I 7 år. Under en fyraårsperiod utvecklade mannen ett spelmissbruk som gjorde att han tappade kontrollen över sin ekonomi. Under tiden som spelberoendet blev värre utsattes han för en “ständig marknadsföring” från spelbolaget.
Spelaren har bland annat gjort allt högre insatser, upp till 220 000 kr per dygn. På ett litet antal år förlorade han 6 miljoner och omsatte 134 miljoner, Enligt mannen har hans spelande varit så omfattande att han har haft “VIP”-status hos bolaget, och i marknadsföringen berömts som “en av deras mest lojala spelare”.
Under spelander sände Betsson mejl till honom, ofta flera i veckan eller varje dag, samtidigt som han blev uppringd vid vinst och för att få ebjudanden. Erbjudandena var bonusar som ofta skulle omsättas 10-35 gånger. Spelandet skulle ofta göras under en kort tidsperiod.
Konsumentverket menar att ett spelbolag befinner sig i en maktställning till en användare med spelmissbruk. Konsumentverket bedömmer att Betsson utnyttjat sin maktställning mot den spelberoende konsumenten så han spelat bort 6 miljoner kronor.
Påträngande reklam att spela får inte användas, skriver Konsumentverket. Särskilt sårbara målgrupper eller personer får ej väljas ut för spelreklam. Konsumentverket anser att de mejl som skickats till mannen bör falla in under “annat agressivt påtryckningsmedel” i marknadsföringslagen. Spelbolaget Betsson insåg, alternativt borde mot bakgrund av konsumentens spelmönster ha insett, att mannen inte hade kontroll över sitt spelande, skriver Konsumentverket.
Då utvecklingen har gått allt mer mot onlinespelande betyder oxå att spelbolagen anskaffat mer sofistikerade möjligheter att spåra varje kunds transaktioner. Konsumentverket menar att spelföretagen har ökade möjligheter att upptäcka spelmissbruk online.
En som begärt att få en kommentar av Betsson utan framgång är Nyhetsbyrån Siren. Detaljerad information finns på https://www.dagensmedia.se/marknadsforing/konsumentverket-ryter-till-mot-betsson-6807116
Fler och fler Betssonproblem dyker upp på Internet
Konsumentverket är inte alena om att ha bekymmer med Betsson.
Reklamwebben i Svedala har också en kamp mot Betsson som de har ett fakturakrav på femton miljoner på.
Mer info på https://reklamwebben.com.
På flera svenska spelifosajter förekommer det svarta listor att satsa på Spelföretaget betsson och Betsson olika företag som Betsafe, Nordicbet med flera. Det är inte en sajt, snarare hundratals.
På konsument Europa förekommer det anmälningar listade som ej fått ut sina vinster. För att spela hos Betsson måste kunden acceptera ett finstilt villkorsavtal på cirka 30 sidor. Då detta är gjort, som regel utan att konsumenten ens läst texten, har Betsson rätt att när man vill beslagta spelarens alla pengar och vinster om man så vill.